Heathrow Havalimanı, Collins Aerospace tarafından sağlanan yazılımda yaşanan ‘teknik sorun’ nedeniyle gecikmeler yaşanabileceğini duyurdu. Brüksel Havalimanı, cuma gecesi gerçekleşen siber taarruz sonrası yolcu kayıt ve biniş süreçlerinin manuel olarak yapıldığını açıkladı. Berlin-Brandenburg Havalimanı da bekleme müddetlerinin arttığını bildirdi.
RTX şirketine bağlı Collins Aerospace, “Bazı havalimanlarını etkileyen siber akın kaynaklı bir kesinti” yaşandığını doğruladı. Sorunun, havayollarının ortak check-in masalarını ve biniş kapılarını kullanmasına imkan sağlayan MUSE yazılımından kaynaklandığını belirtti. Şirket, arızanın sırf elektronik check-in ve bagaj teslimiyle hudutlu olduğunu ve manuel süreçlerle telafi edilebildiğini vurguladı.
YOLCULARDAN REAKSİYON: SAATLERDİR BEKLİYORUZ!
BBC’ye konuşan yolcular, Heathrow’da check-in sırasında saatlerce kuyrukta beklediklerini anlattı. Malezya Havayolları yolcusu Lucy Spencer, “İki saattir sıradayım, bagajları manuel etiketliyorlar. Telefonumuzdaki biniş kartları kapılarda çalışmadı, tekrar check-in masasına yönlendirildik” dedi.
Bir öbür yolcu Monazza Aslam, “Saat 05.00’ten beri yaşlı ebeveynlerimle buradayım, uçağa alınmadan saatlerce bekletildik. Yorgunuz ve açız” sözlerini kullandı.
140’TAN FAZLA UÇUŞ GECİKTİ
Uçuş takip platformu FlightAware’a nazaran, cumartesi öğlen saatlerine kadar Heathrow’da 140’tan fazla, Brüksel’de 100’den fazla, Berlin’de ise 62 uçuşta gecikme yaşandı.
Brüksel Havalimanı uçuş iptalleri ve uzun gecikmeler konusunda uyardı. Eurocontrol, cumartesi sabah 04.00 ile pazar 02.00 arasında Brüksel’e inip kalkacak uçuşların yarısının iptal edilmesini talep etti.
İngiltere Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander, olayı yakından takip ettiklerini söyledi. Heathrow idaresi ise ek çalışanın görevlendirildiğini, yolcuların uçuş durumlarını havayolu şirketlerinden teyit etmelerini ve uzun aralıklı uçuşlarda 3 saatten, kısa aralı uçuşlarda ise 2 saatten evvel havalimanına gitmemelerini tavsiye etti.
“KÜRESEL HAVACILIK İÇİN TEHLİKE”
Ulaştırma uzmanları, Avrupa’nın en ağır havalimanı olan Heathrow’daki aksaklıkların küresel havacılık zincirini kolay kolay bozabileceğini belirtiyor.
Seyahat muharriri Simon Calder, “Brüksel’de ya da Berlin’de küçük bir sorun bile irtibat uçuşlarının kaçırılmasına, uçakların ve mürettebatın yanlışsız yerde olmamasına yol açıyor. Durum kısa müddette daha da kötüleşebilir” dedi.
Geçtiğimiz yıl Crowdstrike’ın kusurlu yazılım güncellemesi, ABD’de yüzlerce uçağın kalkışını engellemiş ve global havacılıkta misal kırılganlıkları gözler önüne sermişti.
