İkisi öğrenci olan çocuklar, tuvalette oldukları sırada kapıların kilitlenmesiyle içeride kaldı. Çocukların yardım çığlıklarını duyan etraftakiler, durumu çabucak polis ve itfaiyeye bildirdi.
İhbar üzerine kısa müddette olay yerine ulaşan Manisa Büyükşehir Belediyesi İtfaiye grupları, merdiven yardımıyla pencereden girerek kapıları açtı ve çocukları inançlı halde dışarı çıkardı. Polis takımları de olay yerinde güvenlik tedbirleri aldı.
Kurtarılan çocukların sıhhat durumlarının uygun olduğu öğrenilirken, olay kısa müddetli paniğe neden oldu.
