Türkiye’de en çok kullanılan uygulamalar belli oldu! Birinci sıra yine değişmedi: İşte en çok kullanılan uygulama…
Türkiye’de bu yıl 16-74 yaş kümesindeki bireylerin internet kullanım oranı yüzde 90,9’a ulaştı.
Türkiye İstatistik Kurumunca yapılan “Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması-2025″in sonuçları açıklandı.
Araştırmaya nazaran, ülkede internet kullanım oranı 16-74 yaş grubundakilerde yüzde 90,9 oldu. Bu oran, geçen yıl yüzde 88,8 olarak kayıtlara geçmişti. İnternet kullanım oranı, bu yaş kümesindeki erkeklerde yüzde 93,6, bayanlarda yüzde 88,2 olarak kaydedildi.
E-DEVLET KULLANANLARIN ORANI YÜZDE 76,1 OLDU
Son bir yıl içinde özel hedefle resmi makamların internet sitelerini ve uygulamalarını kullanan ve internet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlananların oranı, yüzde 76,1 olarak belirlendi. Bu oran, erkeklerde yüzde 82,8 iken bayanlarda yüzde 69,5 olarak gerçekleşti. e-Devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı, yaş kümesine nazaran incelendiğinde ise bu oranın en yüksek yüzde 92,8 ile 25-34 yaş kümesinde, en düşük yüzde 29,6 ile 65-74 yaş kümesinde olduğu görüldü.
Bireylerin e-Devlet hizmetlerini kullanım emelleri ortasında, yüzde 68,5 ile resmi makamlar yahut kamu hizmetleri tarafından kendisi hakkında saklanan ferdî bilgilere erişme birinci sırayı aldı. Bunu, yüzde 53,6 ile kamu kurumlarından yahut kamu hizmetlerinden bir randevu alma yahut rezervasyon yaptırma ve yüzde 46,4 ile kamu kuruluşlarına ilişkin internet sitelerinden bilgi edinme takip etti.
2024 yılında yüzde 51,7 olan internet üzerinden özel kullanım maksadıyla mal yahut hizmet satın alma ya da sipariş verme (e-ticaret) oranı, bu yıl yüzde 55,7’ye çıktı. Mal, hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı erkeklerde yüzde 59,1, bayanlarda yüzde 52,3 olarak gerçekleşti. Bu oran, en son mal, hizmet satın alma ya da sipariş verme vakitlerine nazaran incelendiğinde, bireylerin yüzde 42,3’ünün, yılın birinci 3 ayında mal yahut hizmet satın aldığı ya da sipariş verdiği belirlendi.
Eğitim, mesleksel yahut özel gayeler için öğrenme faaliyeti gerçekleştirenlerin oranı, bu yıl geçen yıla kıyasla 3,9 puan artarak, yüzde 17,7 oldu. Bu oranın, erkekler için yüzde 17,5, bayanlar için yüzde 18 olduğu tespit edildi.
BİREYLERİN YÜZDE 88,6’SI WHATSAPP KULLANDI
En fazla kullanılan toplumsal medya ve iletileşme uygulamaları yüzde 88,6 ile WhatsApp, yüzde 72,9 ile YouTube ve yüzde 68,1 ile Instagram oldu. Erkeklerin en fazla yüzde 91,3 ile WhatsApp, yüzde 75,7 ile YouTube ve yüzde 68,7 ile Instagram, bayanların yüzde 85,9 ile WhatsApp, yüzde 70,1 ile YouTube ve yüzde 67,4 ile Instagram uygulamalarını kullandığı belirlendi.
Son 3 ay içinde e-ticaret yapanların yüzde 29’u, web sitesi yahut taşınabilir uygulama üzerinden yaptığı satın alma sürecinde rastgele bir problemle karşılaştı. Bu problemler içinde teslimatın belirtilenden daha yavaş olması yüzde 12,7 ile birinci sırayı alırken bunu yüzde 11,8 ile yanlış yahut hasarlı mal/hizmet teslimi takip etti.
Son 12 ay içinde internet kullanan bireylerin yüzde 15,6’sı, özel emellerle çevrim içi hizmetlere erişmek için elektronik kimlik kullandığı belirlendi. Bu oran erkeklerde yüzde 18, bayanlarda yüzde 13,3 olarak gerçekleşti.
