‘Başarının anahtarı beklentiyi yönetmek’

Antalya Ticaret ve Sanayi Odası Sigortacılık Meslek Komitesi öncülüğünde düzenlenen “Acentelerin Dijitalleşmesi, İş Yapış Biçimi, Yapay Zekâ ile Tanışması Bilgilendirme Paneli”nde konuşan Ölken, bu hususta şunları vurguladı:
“Müşteri beklentisi ve davranış iktisadını yönetmek için dijital dönüşüm ve güçlü bir data tabanı yaratmak zorundayız. Büyüme yolunda verimli portföy idaresi dijital dönüşümden başlar. Müşteri başına düşen poliçe adeti büyümezse büyüme çok güçlü bir seyahat olur. Müşterinin ulaşmak istediği her kanalda var olmalıyız. Maliyet optimizasyonu da değerli.”
SEKTÖRDEN KISA KISA
Bereket Sigorta Grubu’nun, “çalışan memnuniyetine verdiği ehemmiyet ve güçlü kurum kültürü”yle Great Place to Work Enstitüsü tarafından verilen “en güzel işveren” sertifikasını almaya hak kazandığı açıklandı.
Ankara Sigorta Genel Müdürü Ersin Tüvar, Haziran 2025 sonu prestijiyle toplam etkinlerini yıllık bazda yüzde 62 artırarak 22.8 milyar liraya çıkardıklarını açıkladı. Öz sermaye de 4.4 milyar liraya yükseltildi.
sigortaladım.com Genel Müdür Yardımcısı Orçun Kızıltepe, seyahat sıhhat sigortası poliçeleriyle sadece sıhhat meselelerinin değil, bagaj kaybı üzere muhtemel risklerin de teminat altına alınabileceğini vurguladı.
Aon’un “2025 Siber Risk Raporu”, prestij kaybına yol açan siber olayların şirketlerin kıymetinde ortalama yüzde 27’lik bir düşüşe neden olabileceğini ortaya çıkardı. Bu oran evvelki araştırmada yüzde 9’du.